LEGAL REFERENCE

7j7776 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় যখন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তাসীমিত তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেসব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রিত সেটিংসনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
7j7776 7j7776 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা

আমাদের গোপনীয়তা নিয়ম এবং ডেটা ব্যবহার পদ্ধতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা হেল্প সেন্টার ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যার উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি আপনার ডেটা এক্সপোর্ট, আপডেট বা মুছে ফেলার বিকল্প পাবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

পোর্টালের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টের সাথে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ এবং আপনার ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সেটিং পরিবর্তন রিয়েল টাইমে প্রসেস করতে পারি।

ইমেল অনুরোধ

আপনার ডেটা এক্সপোর্ট, ডিলিট অনুরোধ বা নীতি ব্যাখ্যার জন্য আমাদের [email protected] ঠিকানায় ইমেল পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে পরবর্তী ৪৮ ঘণ্টায় কার্যকর করি।

হেল্প সেন্টার ফর্ম

আমাদের হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম খুঁজুন এবং আপনার কনসার্ন সাবমিট করুন। ফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল, অনুরোধের ধরন এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন এবং আমরা একটি টিকেট নম্বর দিয়ে আপনার অগ্রগতি ট্র্যাক করব।

বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এবং স্বচ্ছতা মান

আমরা 7j7776 পোর্টালে স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দিই এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট হয় এবং প্রতিটি পরিবর্তন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আমরা আপনার সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা—পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য, ব্যক্তিগত বিবরণ—ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন...

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক...

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল দেখতে, আপডেট করতে বা ডিলিট করতে পারেন। আমরা আপনাকে ইমেল সাবস্ক্রিপশন...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেল এবং লগইন ব্যানারের মাধ্যমে জানাই। প্রতিটি আপডেট এই পৃষ্ঠায় লিপিবদ্ধ করা হয়...

দ্রুত সাপোর্ট রেসপন্স

আমাদের সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করে। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে সাধারণত...

নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখন আমরা আপনার ট্রানজ্যাকশন ডেটা সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিরাপদ...

নীতি সামঞ্জস্যতা

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি মানি লন্ডারিং নিয়মের সাথে মিলিতভাবে কাজ করে। আমরা সকল নীতি একই স্ট্যান্ডার্ড এবং স্বচ্ছতা বজায় রেখে লিখি এবং প্রতিটি পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত বর্ণিত আছে এবং গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

02

কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজিং সেশন ট্র্যাক করি, লগইন স্টেট সংরক্ষণ করি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং এই ডেটা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ডের অধীনে সুরক্ষিত থাকে।

03

অ্যান্টি মানি লন্ডারিং

আমরা আপনার পেমেন্ট লেনদেন যাচাই করতে কিছু ডেটা সংগ্রহ করি যা অ্যান্টি মানি লন্ডারিং এবং KYC নিয়মের অধীনে বাধ্যতামূলক এবং এই ডেটা আমাদের গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্কের মধ্যে পরিচালিত হয়।

04

বোনাস নিয়ম

আমরা আপনার বোনাস ইতিহাস এবং ওয়েজারিং প্রগ্রেস ট্র্যাক করি যাতে প্রচারাভিযান সঠিকভাবে প্রয়োগ করা যায় এবং এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত থাকে এবং গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।

05

অভিযোগ প্রক্রিয়া

যখন আপনি একটি অভিযোগ দাখিল করেন তখন আমরা আপনার টিকেট ডেটা এবং যোগাযোগ লগ সংরক্ষণ করি এবং আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র রেজোলিউশনের জন্য ব্যবহার করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

06

আইনি সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস নীতি ব্যাখ্যা করে কোন অঞ্চলে সেবা উপলব্ধ এবং আমরা আপনার অবস্থান এবং IP ডেটা শুধুমাত্র যোগ্যতা যাচাই করতে ব্যবহার করি এবং এই ডেটা এনক্রিপ্টেড এবং সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

07

নীতি আপডেট লগ

আমরা সকল গোপনীয়তা নীতি আপডেটের একটি চেঞ্জলগ রক্ষা করি এবং আপনি আমাদের আইনি সেকশন থেকে পুরানো সংস্করণ দেখতে এবং পরিবর্তনগুলি বুঝতে পারেন যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়।

7j7776 পোর্টালের মূল উপাদান এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা

আমাদের পোর্টালে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি লগইনের অধীনে পাবেন এবং প্রতিটি সেকশন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সাথে সংযুক্ত থাকে। আপনি...

লাইভ ক্যাসিনো সেকশন

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো এলাকায় Evolution, Pragmatic Play এবং Ezugi স্টুডিও থেকে Baccarat, Roulette এবং Blackjack টেবিল লাইভ স্ট্রিম করা হয় এবং আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে ডিলারদের সাথে রিয়েল টাইমে যোগ দিতে পারেন।

স্লট রুম

আমরা PG Soft, NetEnt এবং Play'n GO থেকে শত শত স্লট টাইটেল হোস্ট করি যার মধ্যে রয়েছে Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং Fruit Party এবং প্রতিটি গেম আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরাসরি চলে এবং বড় প্রাইজ রাউন্ড আপনার ড্যাশবোর্ডে রেকর্ড হয়।

স্পোর্টস বেটিং

আমাদের স্পোর্টস সেকশনে আপনি ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট দেখতে পাবেন এবং প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ বেটিং উভয় বিকল্পই উপলব্ধ এবং আপনার বেট স্লিপ অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার ড্যাশবোর্ডে আপনি ব্যালেন্স, লেনদেন লগ, বেটিং হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস দেখতে এবং ম্যানেজ করতে পারেন এবং সব ডেটা রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য এক্সপোর্ট বা সংশোধন করতে পারেন।

মোবাইল অ্যাক্সেস

আমাদের পোর্টাল মোবাইল ব্রাউজারের জন্য অপ্টিমাইজ করা এবং আপনি আপনার ফোন থেকে লগইন করে লাইভ গেম, স্লট এবং বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আপনার সেশন ডেস্কটপের সাথে সিঙ্ক থাকে যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে চালিয়ে যেতে পারেন।

সাপোর্ট চ্যানেল

আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং হেল্প সেন্টার ফর্ম সাপোর্ট করি এবং আমাদের টিম বাংলা এবং ইংরেজিতে ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন দ্রুত পাঠাতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডিটেইলস এবং লগইন ইতিহাস সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং সাপোর্ট প্রদান করা যায়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার ডেটা দেখতে বা ডিলিট করতে পারেন।

আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য মিনিমাম ডেটা শেয়ার করি এবং আপনার লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল দেখতে পারেন এবং আপনার তথ্য এক্সপোর্ট করার জন্য একটি অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল তৈরি করি এবং আপনার ইমেলে পাঠাই এবং ফাইলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং বেটিং হিস্ট্রি অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে বিক্রি বা বিনিময় করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যখন আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই শেয়ারিং ঘটে।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড এবং ভেরিফিকেশন ডেটা রাখি এবং তারপর সম্পূর্ণ ডিলিট করি। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় তাৎক্ষণিক ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা সেই অনুরোধ প্রসেস করব এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাব।

আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করতে, লগইন স্টেট সংরক্ষণ করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানতে পারেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি প্যানেল থেকে কোন কুকি মঞ্জুর করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ মেনে চলি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া ট্র্যাকিং করি না।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেল এবং লগইন ব্যানারের মাধ্যমে জানাই এবং আপডেট সাধারণত ৩০ দিনের নোটিশ সহ প্রয়োগ হয়। আপনি এই পৃষ্ঠায় আপডেট লগ দেখতে পারেন এবং পুরানো সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারেন এবং আপনি যদি পরিবর্তন গ্রহণ না করেন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার থাকবে।